I artikkelen som er linket til ovenfor står det blant annet dette:
Niklas Casserstedt skrev:- Erfaringene viser at 15 prosent av veiene forandres hvert år. Fra fabrikken er våre GPSer stilt inn med det vi kaller IQ-ruter for å velge den raskeste hovedveien, og unngå de mindre gode alternativene. På våre toppmodeller er oppdatering gratis, mens det for de andre koster 60-100 kroner pr. år, sier kommunikasjonssjef Niklas Casserstedt i TomTom.
- Brukerstyrt
TomTom har også et system hvor alle brukere kan varsle om veier som er blitt stengt, kryss som er blitt rundkjøringer eller andre forandringer ved å sende varselet direkte fra GPSen.
- Vi deler så disse opplysningene med alle andre kunder samtidig med at vi varsler dem som oppdaterer kartbasene, sier Casserstedt.
Hmm, hva er det han egentlig mener er gratis på toppmodellene, er det oppdatering av IQ-routes?
Han fremstiller vel MapShare noe forenklet i forhold til virkeligheten (og dessverre den opplevde nytten utover å endre ting i eget nærmiljø på egen enhet). Hvis TeleAtlas blir varslet om alle MapShare rettelser, burde nok noen i TT kvalitetsikre den jobben som TeleAtlas gjør i større grad. Evnt. burde de kommunisere bedre med kundene angående slike rettelser, at vi f.eks ikke kan forvente at feil er rettet før innen den eller den tidsperioden. Være ærlig og si at det tar f.eks 4 år før vi kan forvente at feilen er rettet pga at antall MapShare rettelser fra brukerne er så massive. Det ville nok lette litt på frustrasjonsnivået til enkelte, sant...
